O Scrum Master

O profissional Scrum Master é um facilitador, um líder servidor que tem como objetivo remover os impedimentos e apoiar o Time Scrum e a organização atingir seus respectivos objetivos.

O profissional Scrum Master é um facilitador, um líder servidor que tem como objetivo remover os impedimentos e apoiar o Time Scrum e a organização atingir seus respectivos objetivos.

De acordo com o Guia Scrum (2020):

“O Scrum Master é responsável por estabelecer o Scrum conforme definido no Guia Scrum. Eles fazem isso ajudando a todos a compreender a teoria e a prática do Scrum, tanto dentro do Time Scrum quanto na organização”.

É importante assimilar que o(a) Scrum Master não é o(a) Gerente de Projeto como em metodologias tradicionais. Ele(a) é um(a) gerente do processo Scrum e não é o chefe das pessoas.

🎯 O(A) Scrum Master é responsável por promover e apoiar o Scrum dentro da organização.

O(a) Scrum Master é um profissional que deve ser percebido(a) na organização como mentor(a) da filosofia ágil e principal autoridade na organização sobre o Scrum. Normalmente, não é do time dos Desenvolvedores, para evitar conflito de interesses envolvendo suas atividades e comprometer ações fundamentais para rodar o Scrum, tais como: remover barreiras, realizar treinamentos conceituais, fortalecer as práticas do Scrum, promover workshops, gerir os processos do Scrum e colocar o time no trilho segundo as regras e valores do Scrum.

🎯 O(A) Scrum Master é por promover a transparência dos artefatos do Scrum.

Características desejáveis do(a) Scrum Master:

O(A) Scrum Master serve ao Time Scrum de diversas formas, tal como: resolvendo impedimentos, treinando-os, garantindo que os eventos ocorram conforme planejado, dentro dos seus respectivos timeboxes, que sejam objetivos e produtivos.

Muitas questões são levantadas a respeito do que faz um líder servidor. No Guia Scrum (2020) tem definido o que o(a) Scrum Master deve fazer enquanto serve ao time, mas não se limitando a:

“O Scrum Master serve ao Scrum Team de várias maneiras, incluindo:

Garantir que todos os eventos Scrum ocorram e sejam positivos, produtivos e mantidos dentro do Timebox.
Treinar os membros do time em autogerenciamento e cross-funcionalidade;
Ajudar o Scrum Team a se concentrar na criação de incrementos de alto valor que atendem à Definição de Pronto;
Provocando a remoção de impedimentos ao progresso do Scrum Team; e,
Todo o Scrum Team é responsável por criar um Incremento valioso e útil a cada Sprint. Scrum define três responsabilidades específicas dentro do Scrum Team: os Developers, o Product Owner e o Scrum Master”.

O Scrum Master serve o Product Owner de várias maneiras, incluindo:

Facilitar a colaboração dos stakeholders, conforme solicitado ou necessário.

Ajudar a encontrar técnicas para a definição eficaz de meta do Produto e gerenciamento do Product Backlog;

Ajudar o Scrum Team a entender a necessidade de itens do Product Backlog claros e concisos;

Ajudar a estabelecer o planejamento empírico do produto para um ambiente complexo; e,

Facilitar a colaboração dos stakeholders, conforme solicitado ou necessário.

O Scrum Master serve a organização de várias maneiras, incluindo:

Liderar, treinar e orientar a organização na adoção do Scrum;

Planejar e aconselhar implementações de Scrum dentro da organização;

Ajudar os funcionários e os stakeholders a compreender e aplicar uma abordagem empírica para trabalhos complexos; e,

Remover barreiras entre stakeholders e Scrum Teams.

Em suma, ser um líder servidor é quem serve ao time, é quem é rigoroso no cumprimento das suas atividades, é prestável, ou seja, quem está sempre disponível para ajudar o time e/ou a organização.

🎯 O(A) Scrum Master não pode ser removido do Time Scrum assim que o Scrum for implementado no projeto ou alcançar alto nível de maturidade.

Em um projeto muito grande normalmente aparece a figura escalada do(a) Scrum Master, chamado de Scrum Master Líder, conforme mostrado na figura abaixo:

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