O Método Kanban adota o quadro kanban, que facilita a visualização de todo o Fluxo de Trabalho (workflow) mapeado, no qual mostra as etapas por onde os cartões ou itens de trabalho devem passar.
Upstream ou Discovey Kanban
São as etapas que ocorrem antes do Ponto de Compromisso, são utilizadas para validar as ideias já sugeridas, puxadas pelo cliente ou para descobrir/criar novas demandas. Usualmente, é a fase onde são criados os cartões ou itens de trabalho de acordo com os requisitos contratuais, ou das especificações do escopo e as políticas acordadas.
Exemplos de etapas upstream mais comuns são: “Em Análise”, “Ideação”, “Prototipação”, “Opções”, “Selecionados”, “Backlog”, etc.
Downstream ou Delivery Kanban
São as etapas que ocorrem após o Ponto de Compromisso até a última etapa do fluxo de trabalho, quando o trabalho é concluído e entrega valor ao cliente. É a fase onde os cartões ou itens de trabalho são desenvolvidos e entregues ao cliente, respeitando os critérios de qualidade, conforme os requisitos contratuais, ou das especificações do escopo e as políticas acordadas.
Exemplos de etapas downstream mais comuns são: “Em Desenvolvimento”, “Em Testes”, “Em Entrega”, “Em Produção”, “Concluídos”, etc.
O quadro a seguir mostra as etapas upstream e downstream:
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