O objetivo de criar Personas é montar um modelo descritivos com informações que proporcionam entender como os usuários se comportam, como eles pensam, o que eles desejam e por quê.
Principais vantagens desta técnica:
1) Ajuda o Time a conhecer os vários públicos-alvo do projeto; 2) Cria empatia e facilita memorização, já que normalmente têm uma foto e nome associados a elas;
3) Ajuda a tomar decisões no decorrer do projeto;
4) Ajuda a priorizar os itens do Backlog do Produto, sob ótica de quais delas realmente resolverão seus problemas e têm mais valor para a persona.
O exemplo abaixo resume uma proto-persona de solução para aplicativo de preparatório para certificações:
👁🗨 Quando utilizar?
Deve ser utilizando na Sprint Zero, quando o Time está entendendo os requisitos, definindo quais tecnologias serão usadas etc. Pode ser utilizado a cada duas ou três Sprints ou quando o Time demandar, pois vai ajudar a internalizar os requisitos necessários.
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